「医療法人財団　聖蹟会 埼玉県央病院」に寄せられる、よくあるご質問を紹介

埼玉県央病院は、埼玉県桶川市内で唯一の二次救急指定病院であるとともに、地域の特性に合わせた医療のご提供を行っている病院です。こちらでは、当院に、患者様や医療関係者の皆様からのお問い合わせ内容についてご紹介します。こちらに見当たらないご質問は、お電話（048-776-0022）またはお問い合わせページからお気軽にお問い合わせください。

• 来院前
• 来院時
• 施設

Q1. 受診するには紹介状が必要ですか？

A1. 紹介状がなくても受診可能です。ただし、地域のかかりつけの医師から最適な診療科をご紹介いただくと、スムーズな治療が可能になります。

Q2. 初診のときにはどうしたらいいですか？

A2. はじめて受診される場合には、健康保険証をご持参のうえ、総合受付へお越しください。受付時間は8時30分からです。適切な診療科が分からない場合には、総合受付でご案内します。

Q3. 久しぶりの受診です。受診予約はできますか？

A3. 予約が可能なのは、継続して来院されている場合です。以前診療されたことのある診療科であっても、継続した診療でない場合には初診扱いになり、ご予約できません。ご了承ください。

Q4. 診療予約や検査予約を電話で変更・キャンセルできますか？

A4. ご予約の変更・キャンセルはお電話（048-776-0022、歯科・口腔外科は048-776-0107）で承ります。予定が決まり次第、お早めにご連絡ください。

Q5. 外来診療の診療日はいつですか？

A5. 外来の診療日及び担当医はこちらをご覧ください。なお、診療科によって担当医の都合等により、休診となる場合があります。休診日の変更等は、お知らせページでもご案内します。

Q6. 会社の健康診断で、再検査が必要といわれたのですが・・・

A6. 健康診断の結果票をお持ちのうえ、総合受付にお越しください。適切な診療科をご案内いたします。

Q7. 健康保険証を忘れてしまったのですが受診できますか？

A7. 受診は可能ですが、いったん全額を自費でお支払いいただく場合があります。診療前に、総合受付にてご確認ください。

Q8. 診察券を忘れてしまったのですが・・・

A8. 受診は可能です。受付窓口にて、お名前と生年月日をお知らせください。

Q9. 診察券を紛失してしまいました。

A9. 総合受付にてお申し出ください。再発行のための実費をお支払いいただいたうえで、再発行手続きを進めます。

Q10. 処方箋を発行し直してもらうことは可能ですか？

A10. 受付窓口にてお申し出ください。処方箋の再発行は可能ですが、その際には、自費で再発行費用をお支払いいただきます。

Q11. 診療の予約時間に遅れてしまったらどうなりますか？

A11. 予約時間に遅れた場合には、予約はキャンセルとなり、予約外の診察となります。ご了承ください。

Q12. 氏名が変わったのですが・・・

A12. 総合受付までお申し出ください。

Q13. 住所が変わったのですが・・・

A13. 総合受付までお申し出ください。

Q14. 駐車場はありますか？

A14. 当院は、駐車場をご用意していますのでお車でも安心してご来院いただけます。また、JR桶川駅東口よりの無料送迎バスもございますので、時刻表をご確認のうえ、お気軽にご利用ください。

Q15. 食堂や売店はありますか？

A15. 申し訳ございませんが、食堂はありません。売店はありますので、軽食などをご購入することは可能です。

Q16. 車いすを借りることはできますか？

A16. 当院入り口にご用意してあります。ご利用の際には総合受付にお申し出ください。使用法について分からない点がございましたら、お気軽にお尋ねください。

Q17. 診察まで座って待っていることが難しいのですが、横になれる部屋はありますか？

A17. 症状が重い場合など、座ってお待ちいただくことが難しい場合には、遠慮なく総合受付までお申し出ください。横になってお待ちいただけるお部屋までご案内します。